Für viele Führungskräfte wecken LEGO®-Steine noch immer Erinnerungen an die Kindheit. Das ist nachvollziehbar, führt jedoch in die Irre, wenn man die Entwicklung moderner Facilitationsmethoden betrachtet. Seit mehr als zwanzig Jahren zählt LEGO® SERIOUS PLAY® zu den anspruchsvollsten Ansätzen, um komplexe Probleme zu bearbeiten, Strategien zu entwickeln, Alignment zu schaffen und kulturellen Wandel zu beschleunigen. Eine der erfahrensten Persönlichkeiten auf diesem Gebiet in Europa ist Beatrix Daros, Managing Director von Trivium CEU International für die Schweiz, Österreich und Deutschland. Sie hat diese Methodik zu einem wirkungsvollen Instrument für Leadership, Innovation und Organizational Transformation entwickelt.
Der Wert der Arbeit von Beatrix Daros liegt nicht einfach darin, kreative Workshops zu moderieren. Ihre eigentliche Stärke besteht darin, Gespräche, die häufig durch Hierarchien, kognitive Verzerrungen oder interne politische Dynamiken blockiert werden, in Prozesse kollektiver Wissensentwicklung zu verwandeln. Seit ihrer Zertifizierung durch die Association of Master Trainers im Jahr 2017 begleitet sie Executive Teams, Geschäftsleitungen und komplexe Organisationen bei Cultural Transformation, Leadership Development, Strategy Activation und dem Aufbau leistungsfähiger Teams.
Ihre Tätigkeit konzentriert sich vor allem auf die DACH-Region mit Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie auf Central Europe. Von ihrem Sitz in Zürich aus verfolgt sie einen internationalen Ansatz moderner Leadership. Als Business Coach, Team Coach und Strategic Facilitator verbindet sie Kompetenzen in Organizational Transformation, Leadership Development, Psychological Safety und Systemic Team Coaching. Dadurch entstehen Programme, die nicht nur aktuelle Herausforderungen lösen, sondern die Art und Weise verändern, wie Organisationen denken, Entscheidungen treffen und zusammenarbeiten.
Ein wesentliches Merkmal ihrer Arbeit ist die langjährige Zusammenarbeit mit Per Kristiansen, einem der ursprünglichen Mitentwickler von LEGO® SERIOUS PLAY®. Gemeinsam mit Robert Rasmussen und dem Team der IMD Business School in Lausanne entwickelte er die Methodik Ende der neunziger Jahre. Diese enge Verbindung zu den Ursprüngen der Methode gewährleistet eine außergewöhnliche methodische Tiefe und verhindert, dass LEGO® SERIOUS PLAY® auf eine bloße Team-Building-Aktivität reduziert wird.
Genau hier liegt eines der größten Missverständnisse. LEGO® SERIOUS PLAY® wurde weder als Spiel noch als klassische Team-Building-Maßnahme entwickelt. Vielmehr handelt es sich um eine strukturierte Facilitation Methodology, die zwischen 1996 und 2002 entstand und seit 2010 unter einer Creative-Commons-Lizenz als Open Source verfügbar ist. Ihre theoretischen Grundlagen beruhen auf Seymour Paperts Constructionism am MIT. Dieser geht davon aus, dass das physische Bauen von Modellen tiefere Denkprozesse aktiviert. Neurowissenschaftliche Erkenntnisse bestätigen zudem, dass die gleichzeitige Aktivierung von Händen, räumlichem Denken und Sprache implizites Wissen sichtbar macht, das in klassischen Meetings oft verborgen bleibt.
Der Ablauf folgt einer klar definierten Struktur. Der Facilitator formuliert eine komplexe Business-Frage. Jede Teilnehmerin und jeder Teilnehmer entwickelt anschließend individuell ein dreidimensionales Modell aus LEGO®-Steinen, das die eigene Antwort repräsentiert. Danach erläutern alle die Geschichte hinter ihrem Modell. Durch moderierte Dialoge und Metaphern entstehen neue Erkenntnisse, gemeinsame Perspektiven und innovative Lösungsansätze.
Das zentrale Prinzip lautet 100/100. Jede Person beteiligt sich zu hundert Prozent und bringt ihr explizites wie implizites Wissen vollständig ein. Gerade in Organisationen, in denen Diskussionen häufig von wenigen dominierenden Persönlichkeiten bestimmt werden, stellt dies einen entscheidenden Vorteil dar. Die Qualität strategischer Entscheidungen hängt schließlich nicht allein von der Menge verfügbarer Informationen ab, sondern davon, ob das verteilte Wissen einer Organisation tatsächlich genutzt wird. Collective Intelligence wird dadurch von einem Schlagwort zu einem messbaren Wettbewerbsvorteil.
Beatrix Daros setzt diese Methodik gezielt ein, um Strategic Alignment bei neuen Unternehmensstrategien zu schaffen, High Performance Teams zu entwickeln, funktionale Silos aufzubrechen und Change Management nachhaltig zu unterstützen. Ebenso begleitet sie Leadership Development und unterstützt Organisationen dabei, interne Facilitation-Kompetenzen aufzubauen, damit Veränderung langfristig aus eigener Kraft gestaltet werden kann.
Die zahlreichen Praxisbeispiele verdeutlichen die Bandbreite der Einsatzmöglichkeiten. Im deutschen Energiesektor nutzte ein nationales Energieunternehmen einen anderthalbtägigen Workshop mit dem Operational Excellence Team in Düsseldorf, um eine neue Unternehmensstrategie auf Business-Unit-Ebene zu verankern. Das Ergebnis war ein deutlich höheres Maß an Klarheit und eine konkrete Umsetzung der strategischen Ziele.
In der Schweiz organisierte ein großes FMCG-Unternehmen einen zweieinhalbstündigen Workshop mit rund siebzig Teilnehmenden in Zürich, um Wellbeing und Resilience der Mitarbeitenden zu stärken. Alle arbeiteten gleichzeitig mit LEGO®-Modellen, wodurch Stress reduziert und Engagement nachhaltig gefördert wurde.
Ein multinationales Industrieunternehmen in Graz setzte LEGO® SERIOUS PLAY® im Rahmen eines anderthalbtägigen Leadership Workshops ein, um funktionale Silos abzubauen und die bereichsübergreifende Zusammenarbeit zu verbessern. In Wien unterstützte Beatrix Daros ein internationales Leadership Team eines Technologieunternehmens dabei, seine Zusammenarbeit innerhalb eines eintägigen Workshops grundlegend zu verändern. Auch in der Automobilindustrie wurde die Methodik genutzt, um Senior Leaders aktiv zu Change Agents einer Great Place to Work-Kultur zu entwickeln. Darüber hinaus begleitet sie Projekte in den Bereichen Pharma, Healthcare, Finance und Public Sector.
Ein weiterer Schwerpunkt ihrer Arbeit ist Psychological Safety. Neben LEGO® SERIOUS PLAY® verfügt Beatrix Daros über umfassende Expertise in diesem Bereich und bietet Workshops, Keynotes, quantitative Assessments sowie konkrete Action Plans an, die offene Kommunikation, Inklusion, konstruktiven Umgang mit Fehlern und organisatorische Performance nachhaltig verbessern.
Psychological Safety bildet häufig die Grundlage erfolgreicher LEGO® SERIOUS PLAY® Workshops. Nur wenn Menschen sich sicher fühlen, sprechen sie offen über Unsicherheiten, entwickeln mutige Ideen und teilen Erkenntnisse, die in klassischen Meetings häufig unausgesprochen bleiben.
Das Leistungsportfolio von Trivium CEU International umfasst daher weit mehr als LEGO® SERIOUS PLAY®. Angeboten werden Team Workshops for Peak Performance, The Power of Psychological Safety, Upskilling for Success, Strategy & Change Lab, Leadership Coaching unter dem Programm „Leading with Impact“ sowie LEGO® SERIOUS PLAY® Facilitation in deutscher, englischer, italienischer und französischer Sprache.
Die Workshops finden sowohl vor Ort in Städten wie Zürich, Wien, Graz, Düsseldorf oder München als auch in hybriden oder virtuellen Formaten statt, sofern die jeweilige Organisation dies benötigt.
Auch das Preismodell folgt einem beratungsorientierten Ansatz. Die Kosten richten sich nach Dauer, Teilnehmerzahl, Projektkomplexität und Veranstaltungsort. Ein kompakter Einstiegsworkshop für bis zu zwölf Teilnehmende beginnt bei etwa 2.200 bis 2.500 Schweizer Franken, zuzüglich möglicher Reise- oder Reportingkosten. Vor jedem Projekt erfolgt ein ausführliches Scoping-Gespräch, um individuelle Anforderungen präzise zu definieren.
Besonders bemerkenswert ist jedoch die Botschaft, die aus der Arbeit von Beatrix Daros hervorgeht. Während ein großer Teil der Technologiebranche verspricht, Artificial Intelligence werde künftig sämtliche organisatorischen Probleme lösen, zeigt die Realität etwas anderes. Nachhaltiger Wettbewerbsvorteil entsteht weiterhin durch die Qualität menschlicher Gespräche. Algorithmen können Dokumente zusammenfassen, Analysen erstellen und Prozesse automatisieren. Vertrauen, gemeinsames Verständnis und strategisches Alignment entstehen jedoch nach wie vor zwischen Menschen.
Gerade deshalb gewinnen Methoden wie LEGO® SERIOUS PLAY® zusätzlich an Bedeutung. Nicht weil sie Technologie ersetzen, sondern weil sie Menschen dabei unterstützen, ihre eigene Collective Intelligence besser zu nutzen.
Die wirkungsvollsten Innovationen entstehen selten durch eine perfekte Präsentation oder das nächste AI-Dashboard. Sie entstehen dann, wenn Menschen ein komplexes Problem gemeinsam aus unterschiedlichen Perspektiven betrachten und aus Metaphern, die mit einfachen LEGO®-Steinen gebaut wurden, konkrete Entscheidungen und nachhaltige Veränderungen entwickeln. Genau darin liegt die eigentliche Stärke der Methodik: Im Zeitalter der Generative AI beginnt organisatorische Intelligenz noch immer mit einem zutiefst menschlichen Akt, nämlich gemeinsam zu bauen.