Siamo a un passo dal momento in cui l’e-commerce smetterà di essere un’attività umana. Mastercard ha ufficializzato Agent Pay, una nuova suite di strumenti per abilitare le intelligenze artificiali – o, per i più visionari, gli “agenti autonomi” – a effettuare pagamenti al posto nostro. Non stiamo parlando di un’app che ti chiede il PIN. Parliamo di algoritmi che navigano, scelgono, confrontano, autorizzano e acquistano, senza che tu muova un dito. Benvenuto nel capitalismo delegato, dove anche lo shopping diventa outsourcing cognitivo.
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Il settore dei pagamenti ha subito una metamorfosi senza precedenti: il tap-to-pay è ormai una consuetudine, la blockchain è al centro delle strategie delle istituzioni finanziarie e l’Intelligenza Artificiale generativa promette di rivoluzionare la sicurezza e l’affidabilità delle transazioni, con un aumento della protezione dalle frodi fino al 300%. Sono questi i dati principali che emergono da un report Mastercard sulle principali tendenze che plasmeranno il futuro dei pagamenti digitali nel 2025.